Requisitos y consulta para recibir incentivo en el cuarto ciclo de septiembre 2025

Los hogares con mayores niveles de vulnerabilidad están atentos al inicio del cuarto ciclo renta ciudadana septiembre 2025. Para evitar problemas en la fecha, es fundamental revisar con anticipación el estado en los portales oficiales, confirmar que no existan novedades pendientes y conocer las condiciones mínimas que exige Prosperidad Social.

En esta guía te explicamos —de forma clara y práctica— cómo saber si tu hogar podría estar priorizado, qué pasos seguir para no perder tu incentivo y cómo contactar al DPS con un formato que agiliza la respuesta 📩.

✅ ¿Qué hogares tienen prioridad en el cuarto ciclo?

De acuerdo con los lineamientos de los programas sociales como la Devolución del IVA, la focalización se centra en los hogares que enfrentan mayor vulnerabilidad económica:

• Familias en condición de pobreza extrema.
• Madres cuidadoras de niños, niñas y adolescentes 👩‍👧‍👦.
• Hogares con personas en situación de discapacidad.
• Familias con integrantes que requieren cuidados especiales.

👉 Si quieres confirmar si tu hogar hace parte de los inscritos, da clic aquí:
🔗 Consulta de inscritos a Renta Ciudadana

🚦 Señales de que tu hogar está en buen camino

Tu hogar podría estar habilitado para recibir el pago si cumples con estas condiciones:

• No tienes suspensión ni sanción en el incentivo.
• Cuentas con un medio de cobro válido (cuenta bancaria, billetera digital o giro).
• Tus datos de contacto están actualizados 📱.
• La información del Sisbén IV está vigente y refleja la realidad de tu hogar.

🌐 ¿Cómo verificar en línea si tu hogar está habilitado?

Antes de que llegue el anuncio operativo del DPS, los hogares deben confirmar su estado en las plataformas oficiales:

1. Portal de consulta de hogares (DPS): permite autenticarte y comprobar si tu hogar está habilitado para el ciclo, además de revisar novedades.
   🔗 Portal oficial Prosperidad Social
2. Consulta de giros y puntos de pago en Banco Agrario: confirma si tienes giro asignado y el lugar para retirarlo.
   👉 Consulta tus pagos aquí
3. Sitio de la Devolución del IVA 2025: revisa si tu hogar también es potencial beneficiario en este esquema y verifica las ventanas de pago.
   👉 Consulta Devolución del IVA 2025

📧 Formato recomendado para contactar al DPS

Cuando un hogar tiene novedades (cambio de titular, corrección de identidad, actualización de contacto o traslado de giro), escribir de manera clara un correo al DPS puede acelerar la gestión.

Envíalo a servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co con esta estructura:

• Asunto: Consulta – cuarto ciclo septiembre – [Nombre titular] – [Documento]
• Cuerpo del mensaje:
  1. Nombres y apellidos del titular.
  2. Tipo y número de documento.
  3. Municipio y departamento.
  4. Teléfono y correo de contacto.
  5. Descripción del caso (ejemplo: “mi hogar figura sin medio de cobro”).
  6. Adjuntos: documento del titular, soporte de la novedad y captura de consulta.
  7. Autorización de tratamiento de datos y aceptación de respuesta por correo.

📞 Otros canales oficiales:

• Línea gratuita nacional: 01-8000-95-1100
• Bogotá: 601 379 1088
• SMS al 85594
• WhatsApp: 318 806 7329

⚠️ Errores frecuentes que afectan a los hogares

Muchos beneficiarios olvidan realizar procesos básicos que terminan retrasando su incentivo. Entre ellos:

• No reportar a tiempo: cualquier novedad sin registrar puede frenar el pago.
• Medio de cobro no validado: revisa tu modalidad de entrega y punto habilitado en consultagiros.bancoagrario.gov.co.
• Datos desactualizados: errores en documento, nombres o teléfono retrasan notificaciones 📵.
• No guardar soportes: conserva capturas de pantalla y radicados, ya que son tu respaldo en caso de reclamación.

📢 Aviso importante

Las confirmaciones de ciclos y ventanas operativas siempre se publican de manera oficial en el Departamento para la Prosperidad Social (DPS).
👉 Antes de desplazarte o programar un cobro, revisa Prosperidad Social para conocer los cronogramas actualizados y evitar inconvenientes.

🎯 Conclusión

El cuarto ciclo de septiembre 2025 es clave para miles de familias colombianas. Mantener la información actualizada, revisar los portales oficiales y usar los canales de atención adecuados garantizará que tu hogar reciba el incentivo sin contratiempos.

👉 Da clic en los enlaces de consulta que compartimos y confirma desde ya tu estado como beneficiario.