Lo que debes saber sobre el nuevo operador de pagos del programa Colombia Mayor. Imagina que te levantas un día y te enteras de que la forma en que recibes tu subsidio mensual ha cambiado. No sabes si tendrás que ir a otro lugar, si tu plata llegará a tiempo o si puedes confiar en el nuevo sistema. Eso es exactamente lo que muchos beneficiarios del programa Colombia Mayor se están preguntando en este momento.
Este artículo está diseñado para resolver todas tus dudas sobre el nuevo operador de pagos del programa Colombia Mayor, un cambio que puede afectar directamente la manera en que los adultos mayores más vulnerables del país acceden a las ayudas del gobierno.
Colombia Mayor: un programa esencial para los adultos mayores
El programa Colombia Mayor es una estrategia del Departamento para la Prosperidad Social que busca brindar una ayuda económica mensual a los adultos mayores que viven en condiciones de pobreza extrema, vulnerabilidad o que no cuentan con una pensión. Está dirigido especialmente a los ciudadanos que, según la consulta del puntaje del Sisbén, pertenecen a los grupos más desfavorecidos.
Gracias a este subsidio, miles de personas mayores en Colombia pueden acceder a alimentos, medicamentos y cubrir necesidades básicas que de otro modo no podrían afrontar. Es una herramienta de inclusión y justicia social, y una de las principales ayudas del gobierno.
¡Atención adultos mayores! Esto es lo que debes saber sobre el nuevo operador de pagos
Desde mayo de 2025, el programa Colombia Mayor, que protege económicamente a los adultos mayores en condición de pobreza, presenta un cambio importante: la designación de un nuevo operador de pagos. Esta medida busca garantizar mayor cobertura, seguridad y facilidad para todos los beneficiarios en el país.

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¿Quién es el nuevo operador de pagos?
Prosperidad Social informó que el nuevo encargado de realizar las transferencias monetarias del programa es el Banco Agrario de Colombia. Esta entidad se convierte en el operador único en todos los municipios del país, reemplazando a operadores anteriores.
El objetivo principal es facilitar el acceso a los subsidios mediante el uso de cuentas de ahorros, corresponsales bancarios, giros y canales digitales. El cambio permite una mejor articulación entre los procesos de bancarización y la logística del programa, lo que beneficiará a más adultos mayores en Colombia.
¿Cuándo inician los pagos con el nuevo operador?
El nuevo ciclo de pagos inició el 2 de mayo de 2025. Desde esa fecha, los beneficiarios pueden reclamar su subsidio del gobierno a través de los canales dispuestos por el Banco Agrario.
Es fundamental que los beneficiarios verifiquen su disponibilidad de pago y no dejen pasar las fechas establecidas, ya que el dinero no reclamado podría ser reversado.
¿Cómo consultar si tienes un pago disponible?
Para saber si ya tienes un giro disponible, sigue estos pasos:
- Ingresa al portal del Banco Agrario:
https://consultagiros.bancoagrario.gov.co/ConsultaPagos/Consulta.aspx - Digita tu número de cédula y elige el tipo de documento.
- Completa el captcha de seguridad.
- Haz clic en «Consultar».
Esta herramienta permite verificar no solo los pagos de Colombia Mayor, sino también los de otros programas como Renta Ciudadana y Devolución del IVA.
Canales habilitados por el Banco Agrario para recibir el subsidio
El Banco Agrario ha dispuesto distintas modalidades de entrega para los subsidios del gobierno, según las condiciones de cada adulto mayor:
1. Cuenta de ahorros del Banco Agrario
Los recursos se consignan directamente en la cuenta. El beneficiario puede retirarlos en cajeros automáticos o corresponsales del banco.
2. Giros a través de aliados
Para quienes no tienen cuenta bancaria, se habilitan pagos por giro a través de oficinas del Banco Agrario o aliados como Reval, Efecty y SuperGIROS.
3. Corresponsales bancarios
Especialmente en zonas rurales o de difícil acceso, los pagos se realizan mediante corresponsales autorizados.

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Recomendaciones para los beneficiarios
- Consulta frecuentemente los canales oficiales.
- No compartas tu información personal con terceros.
- Acude al Enlace Municipal si tienes dudas sobre tu forma de cobro.
- Si necesitas ayuda para la sisben consulta por cédula, puedes acercarte a los puntos de atención del municipio.
Enlaces y contactos oficiales
- Portal oficial de Prosperidad Social: https://prosperidadsocial.gov.co
- Correo del Banco Agrario: servicioalcliente@bancoagrario.gov.co
- Teléfono en Bogotá: (601) 794 8567
- Línea gratuita nacional: 01 8000 95 5500
Impacto del nuevo operador en el programa Colombia Mayor
La transición hacia el Banco Agrario como operador único marca un paso importante hacia la modernización y eficiencia del programa. Gracias a esta implementación, se espera:
- Reducir errores en la entrega de recursos.
- Aumentar el número de beneficiarios con acceso bancarizado.
- Mejorar la cobertura en zonas apartadas.
Conclusión
La designación del Banco Agrario como nuevo operador de pagos de Colombia Mayor busca facilitar el acceso a los recursos para los adultos mayores en condición de pobreza. Este cambio mejora la logística, la seguridad y la cobertura del subsidio.
Los beneficiarios deben mantenerse informados, hacer la consulta del giro disponible y acudir a los canales habilitados de manera oportuna para reclamar su subsidio. Este esfuerzo del Departamento para la Prosperidad Social refleja el compromiso del Estado con la población vulnerable.
Recuerda que cualquier duda o inquietud debe ser resuelta únicamente a través de los canales oficiales. No caigas en fraudes y mantente atento a nuevas actualizaciones.
