Dentro de los procesos que manejamos en Prosperidad Social, especialmente en lo referente a los pagos de incentivos a familias a nivel nacional, queremos informarles sobre algunos puntos cruciales. Como siempre hemos dicho, nuestro objetivo es garantizar que todos los incentivos lleguen a las manos de las familias beneficiarias en todo el país. Te Cuento Quienes No Recibirán Pago Pendiente Según Prosperidad Social Familias En Acción.
Estado Actual de Familias en Acción
A lo largo del último año, hemos recibido numerosas consultas sobre el programa Familias en Acción, y es natural que haya preguntas considerando la transición a Renta Ciudadana. Este cambio de programa, que comenzó el año pasado, ha generado algunas dudas, especialmente en cuanto a los pagos pendientes de Familias en Acción.
Retrasos en los Pagos de Familias en Acción
El año pasado, varios beneficiarios no lograron cobrar sus incentivos a tiempo, cuyos pagos estaban programados desde mediados de diciembre hasta finales de enero. Para abordar este problema, Prosperidad Social ha establecido una fecha extraordinaria para estos pagos. Sin embargo, hay una complicación importante que afecta a algunas familias.
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Problemas con Documentos de Identidad
Transición de Tarjeta de Identidad a Cédula de Ciudadanía
Durante la ejecución del programa Familias en Acción, muchos beneficiarios eran menores de edad y se registraron con tarjeta de identidad. A medida que estos beneficiarios cumplieron 18 años, obtuvieron su cédula de ciudadanía. Desafortunadamente, los pagos pendientes se liquidaron utilizando las tarjetas de identidad, lo cual ha generado un problema significativo.
Imposibilidad de Cobro
Prosperidad Social ha consultado con el Banco Agrario de Colombia sobre esta situación. El banco no implementa protocolos alternativos para estos casos y opera basado en los archivos de liquidación proporcionados por Prosperidad Social. Esto significa que los pagos realizados con tarjeta de identidad no pueden ser cobrados con cédula de ciudadanía.
Respuesta de Prosperidad Social
Según la respuesta oficial de Prosperidad Social, no es posible implementar protocolos de validación alternativa para estos casos. Por lo tanto, las personas que se les liquidó con tarjeta de identidad y ahora tienen cédula de ciudadanía no podrán cobrar esos incentivos pendientes.
Consecuencias para los Beneficiarios
Esta es una noticia desfavorable para las familias afectadas, ya que los pagos pendientes de Familias en Acción que quedaron sin cobrar desde diciembre de 2023 no podrán ser recuperados. Aunque es una situación desafortunada, es importante que las familias entiendan que actualmente no hay procedimientos alternativos para resolver este problema.
Conclusión
Prosperidad Social se ha esforzado por comunicar esta información crucial para evitar malentendidos. A pesar de nuestros esfuerzos, algunas situaciones están fuera de nuestro control y no pueden ser rectificadas con los recursos y procedimientos actuales. Seguimos comprometidos en mejorar nuestros procesos para evitar problemas similares en el futuro y garantizar que los incentivos lleguen a quienes más lo necesitan. Te Cuento Quienes No Recibirán Pago Pendiente Según Prosperidad Social Familias En Acción.